Una de las aerolíneas más grandes y confiables del mundo dependía de sistemas de comunicación analógica obsoletos que no eran confiables y costosos de mantener. La organización decidió que era hora de modernizarse a IP y centralizar la gestión de llamadas en cada una de sus ubicaciones.

Desafío

Cada una de las ubicaciones de la aerolínea estaba equipada con su propia PBX TDM administrada localmente. La organización quería aprovechar las funciones de comunicación IP mientras consolidaba el control de llamadas y centralizaba la gestión de voz para mejorar la eficiencia. Sin embargo, antes de que la implementación pudiera comenzar, se requería actualizaciones de infraestructura, comenzando con la extracción y el reemplazo de la infraestructura de voz CAT3 existente. Sin embargo, el cliente estaba preocupado con esta estrategia debido a:

• Costos de disponibilidad de red extremadamente altos para eliminar y reemplazar la red de voz existente
• Largos tiempos de implementación e interrupciones en los negocios
• Ineficiencias operativas causadas por el tiempo de inactividad de la red durante el proceso de actualización

El cliente no estaba satisfecho con la estrategia de modernización y detuvo el proyecto para buscar una solución alternativa.

Solución

El cliente descubrió NVT Phybridge y se comprometió con uno de sus expertos en transformación digital para obtener más información. NVT Phybridge analizó los objetivos y desafíos del cliente y recomendó la solución PoLRE®. El switch PoLRE, con tecnología SmartPathPoE, ofrece PoE sobre cualquier infraestructura UTP de par único nuevo o existente con capacidades de alcance de hasta 1.200 pies (365 m), cuatro veces más que las soluciones de switches estándar.

El cliente quedó impresionado con la solución propuesta, pero quería probar la tecnología en una de sus ubicaciones. NVT Phybridge ayudó al cliente a organizar una prueba de concepto sin compromiso para probar la solución en un entorno en vivo. En solo unos pocos pasos simples de configuración, el switch PoLRE transformó la red de voz existente y confiable del cliente en una ruta IP con potencia con ancho de banda más que suficiente para soportar los nuevos teléfonos IP exactamente donde se necesitaban. El cliente se sorprendió de la simplicidad de la solución y de la rapidez con que se eliminaron todas las barreras.

Resultado

La solución permitió al cliente superar los desafíos críticos que habían retrasado su proyecto de telecomunicaciones. El nuevo sistema centralizado de VoIP se implementó en un tiempo récord y sin fallas. La innovación del switch PoLRE de NVT Phybridge ayudó al cliente y al socio a evitar las tensiones, complejidades, costos, interrupciones y riesgos típicamente asociados con la modernización de las infraestructuras de comunicación más antiguas. El cliente quedó extremadamente satisfecho con toda la experiencia, ya que pudieron:

• Eliminar los diversos sistemas de voz TDM y consolidar todas las ubicaciones en una sola plataforma de voz IP con control y gestión de llamadas centralizados
• Reutilizar la infraestructura de voz existente para reducir los costos de preparación de la red, acelerar la implementación y eliminar la interrupción del negocio
• Modernizarse a un sistema de comunicación IP sin riesgo ni compromiso